Что делать если с AppStore — всё?

В этой статье мы обсудим технологию PWA-приложений: что это, зачем существует, сколько стоит в разработке, и кому подходит, а также как оно может помочь в потенциально экстремальных ситуациях, когда AppStore внезапно исчезает с российского рынка.

Мы также поговорим о том, в чем отличия нативного мобильного приложения от технологии PWA, и о том, почему разработка PWA- приложений набирает популярность так стремительно.

Будь-то нативное приложение, или PWA, нужно определиться, зачем бизнесу такая разработка вообще?

Любой бизнес ориентирован на монетизацию, повышение лояльности клиентов, привлечение новых клиентов и увеличение среднего чека сделки. Здесь как раз приложение и может помочь. Мы оставляем за скобками то, что лишиться клиентов своего приложения из-за его блокировки на маркетплейсе — тоже весьма нерадужная перспектива.. 

Поговорим о преимуществах и недостатках технологии PWA.

Разработка и поддержка PWA-приложения стоит дешевле чем разработка мобильного приложения в среднем на 70%. 

К нам обратился клиент с разработкой мобильного приложения для страховой компании.  В процессе изучения требований клиента и задач приложения, нами было предложено два решения разработки: мобильная и PWA-технология.

По оценке бизнес аналитика, работавшего на проекте, разработка MVP версии нативного приложения с учетом нагрузки на команду и продолжительности разработки, обошлась бы нашему клиенту в районе  6,000,000 RUB. Наш клиент выбрал PWA, и получил действующее приложение за 3,500,000 RUB.

PWA-приложение можно запустить в короткие сроки в отличии от нативного приложения.

4 месяца вместо 6 по все тому же кейсу.

PWA-приложение позволяет рассылать push-уведомления, а также подключаться к таким функциям телефона, как геолокация, микрофон, камера. Функционал не так лимитирован, как может показаться.

Возвращаясь к теме статьи, нет необходимости размещать PWAS приложение в Apple Store и Google Play, оно скачивается прямо из браузера.

PWA-приложение работает быстрее чем сайт и не требует постоянного подключения к сети интернет. Т.е. браузинг возможен и в офлайне, а оплата товара из корзины - после подключения вашего клиента к интернету. Кейс редкий, но приятно знать, как говорится.

Экономия на ремаркетинговых компаниях. Теперь можно забыть об использовании ремаркетинговых кампаний. Вы можете проанализировать поведение пользователя и отправить push-уведомление с информацией о том товаре, которым он интересовался.

Apple и его операционная система, хоть и поддерживают PWA-приложения, их работа может быть лимитирована. Например, Safari, не позволяет отправлять PUSH-уведомления.

Отсутствуют Touch ID, Face ID, Bluetooth, список контактов. Ограничения в функционале заметны, но для большинства бизнесов, не критичны.

Пользователь получает актуальную информацию о товарах или услугах компании в один клик с домашнего экрана телефона.

Иконка приложения постоянно находится на виду у пользователя, что позитивно сказывается на узнаваемости бренда и его запоминании юзером на бессознательном уровне.

С помощью push-уведомлений можно продавать и стимулировать повторные и дополнительные продажи.

Экономия на ремаркетинговых компаниях. Теперь можно забыть об использовании догоняющих ремаркетинговых кампаний в Яндекс и Google. Вы просто анализируете поведение пользователя и отправляете push-уведомление с информацией о том товаре, которым он интересовался.

Ваше приложение не удалят из AppStore или Google Play, потому что оно распространяется иным образом.

За пару кликов, пользователь сможет добавить приложение к себе на рабочий стол и полноценно пользоваться им.

Также PWA-приложения индексируются поисковиками, так как по сути являются веб-сайтами, обёрнутыми в функциональность приложений. Это облегчает их поиск и продвижение в интернете.

Также ваш сайт, вероятно, будет ранжироваться выше, если у вас будет PWA-приложение.

Управление контентом в PWA проще, поскольку веб-сайт и приложение могут использовать единую систему управления контентом (CMS). Это существенно отличается от нативных приложений, где контент часто требует отдельного подхода к управлению.

Мы попросили одного из наших клиентов прокомментировать PWA-кейс с точки зрения юзер-экспириенса его пользователей. Далее в этой и следующей части статьи, рассказывает наш кастомер:

"Использование нативных приложений предлагает уникальный пользовательский опыт, не только благодаря их визуальному исполнению и стилю, но и благодаря интеграции с уже знакомыми функциями и паттернами, специфичными для мобильных устройств. Для веб-приложений опыт будет несколько иным, но…

Для тех, кто стремится предложить аналогичный опыт в мобильной веб-разработке, рекомендую ознакомиться со списком функций PWA. Эти функции, такие как Web Share, Notifications, File System и другие, могут значительно приблизить пользовательский опыт мобильного веба к нативному приложению.

Однако сразу хочу подсветить ограничение, с которым мы столкнулись — не все PWA-фичи поддерживаются на iOS, в частности браузером Safari.

Поскольку пока санкции не затронули разработку для Android, и мы продолжаем распространять мобильное приложение без препятствий, а наши основные пользователи мобильного веба — это пользователи iOS. Интересно, что, несмотря на свободное распространение и регулярные обновления нашего приложения для Android, распределение пользователей мобильного веба между операционными системами довольно равномерное (примерно пятьдесят на пятьдесят)."

Наш клиент продолжает о том, почему разработка PWA подошла его компании больше, чем разработка нативного мобильного приложения.

Мы получаем возможность сэкономить до 30% комиссий, которые обычно взимаются при совершении покупок через Apple Store, Google Play и другие подобные платформы.  Плюс у нас отпала необходимость в найме отдельной команды разработчиков под iOS, благодаря использованию JavaScript для разработки интерфейса. 

Создавая мобильный веб, мы даем пользователям мгновенный доступ к новым функциям без необходимости постоянного обновления приложения со стороны клиента. Это позволяет разработчикам сэкономить время, которое обычно уходит на прохождение проверок в магазинах приложений — до нескольких недель, а также избегает риска удаления приложения или введения ограничений на его обновления из-за санкций.

Mobile WEB в оболочке нативного приложения iOS — идея, конечно, не новая, но эффективная. Если ваше приложение удаляют из Apple Store или Google Play или ограничивают обновления, то пользователь по прежнему продолжает получать обновления, как в web-версии.

Маркетплейсы не пропустят приложения, имеющие только web view, но после соблюдения минимальной функциональности по наличию юзер интерфейса, все возможно.

В условиях санкций, российский сектор становится лидером в использовании технологии PWA. Это всё ещё альтернативное направление разработки, и, скорее всего, таковым и останется. Однако это приятная опция для экстренных случаев и рабочий инструмент уже сейчас.

PWA-приложения — это перспективная альтернатива нативным мобильным приложениям, особенно в условиях санкций и ограничений.

Мы как компания, которая занимается и мобильной, и веб-разработкой, получаем все больше заказов на PWA.  Для российских компаний, стремящихся сохранить и расширить свое присутствие на мобильных устройствах,  PWA представляют собой эффективное решение. Особенно это актуально для iOS, где процесс публикации приложений может быть затруднен.